Agente de Reservas - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

Descrição da Função

Trabaja en un resort único en Europa donde deporte, bienestar y lujo se unen en un mismo destino. En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa vivirás una experiencia profesional diversa, con múltiples áreas operativas y contacto directo con clientes internacionales. Un lugar perfecto para aprender, crecer y desarrollar una carrera estable en el segmento resort.

Descripción general del puesto

Es responsable de gestionar, coordinar y optimizar todas las solicitudes de reserva del hotel, asegurando una experiencia excepcional desde el primer contacto con el cliente. Actúa como embajador de la marca, maximizando ingresos mediante técnicas de venta y garantizando altos estándares de servicio propios de un hotel 5 estrellas.

Funciones principales

• Atender solicitudes de reservas vía teléfono, email, web y agencias (OTAs).
• Introducir, modificar y cancelar reservas en el sistema (PMS).
• Ofrecer ...