Agente de mesa de servicio Cali (Colombia)

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN MILENIO PC Y CRECE EN EL MUNDO TECNOLÓGICO

En Milenio PC, somos líderes en el sector tecnológico, apasionados por ofrecer soluciones avanzadas y de alta calidad. Estamos buscando un Agente de Mesa de servicio que comparta nuestra visión de excelencia y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Cali. Si eres una persona responsable, organizada y con ganas de aportar al éxito de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad.

¿Qué harás?

• Resolución de incidencias de primer nivel.
• Diagnóstico y resolución de eventos de sistema Operativo Windows 10, Windows 11 y MacOS.
• Herramientas de ticketing (ITSM).
• Se valora certificación o conocimientos en modelos de gestión como ITIL, Scrum o similares.

¿Qué buscamos en ti?

• Orientado al servicio: Capaz de anticipar las necesidades del equipo y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
• Comprometido: Actitud proactiva y resp...