Agente de Atendimento Externo (Leiturista)

Local de Atuação

Rio de Janeiro, RJ (Iguá Rio de Janeiro S.A).

Responsabilidades e atribuições

• Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo através do sistema;
• Levantar as necessidades do cliente, sanando dúvidas, solucionando questões, visando a correta orientação do cliente e contribuindo para a continuidade do negócio;
• Emitir e entregar faturas de consumo de água;
• Responsabilizar-se pela conservação e entrega do equipamento de leitura ao responsável do setor;
• Realizar corte fita (comunicação de interrupção de abastecimento de água) e corte cavalete (interrupção de abastecimento de água – colocação de lacre), no local necessário, atendendo a OS (Ordem de Serviço);
• Realizar religação de corte cavalete e novas ligações, atendendo a necessidade do cliente;
• Fazer repasse (revisão de leituras de matrículas – hidrômetros), assegurando informações e números corretos;
• Realizar fiscalizaç...