Agent(e)-conseil sur site Desjardins

Transmettez votre expertise bancaire en tant qu'agent(e)-conseil chez Desjardins à temps plein sur site. Améliorez l'expérience des clients par des conseils éclairés et promouvez les solutions numériques.
En tant qu'agent(e)-conseil, vous serez le point de contact pour les membres et clients en quête d'assistance. Vous les guiderez sur leurs transactions financières tout en participant à leur éducation quant aux outils numériques disponibles. Votre mission inclut également d'assister les clients touchés par des fraudes et de renforcer la confiance dans nos services.
Key Responsibilities:
• Accompagner les clients dans leurs transactions
• Éduquer les membres sur les outils technologiques
• Renforcer les relations d'affaires par un service de qualité
• Gérer les cas de fraudes et orienter les victimes
• Promouvoir l'autonomie des membres avec des conseils
Requirements:
• Expérience en conseils bancaires ou services financiers
• Compréhension des produits De...