Agent Principal du Service Clientèle Motion

Rejoignez Motion Industries en tant qu'agent principal du service clientèle, gérant les appels entrants et assurant une prise de commande efficace. Ce rôle exige une attention méticuleuse aux détails et un excellent sens de l'organisation.
En tant qu'agent, vous serez impliqué dans la gestion des ventes et le traitement des commandes tout en interagissant directement avec les clients pour renforcer leur fidélité. Vous aurez un impact direct sur la marge bénéficiaire en ajustant les prix selon les besoins des clients, tout en respectant la concurrence.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes spécifiques des clients sur les produits
• Enregistrer les commandes par divers canaux de communication
• Négocier les prix de vente de façon appropriée
• Collaborer avec les représentants de compte pour la satisfaction client
• Assurer la gestion des retours de produits
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires minimum requis
• Expérience de zéro à trois ans e...