Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

À propos du poste

Poste temporaire d'une durée de 12 mois. Le mode de travail est temps plein sur site. En tant qu'agent(e)-conseil, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts, faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles, réalisez l'ouverture de leurs comptes et les aidez dans leurs transactions financières, tout en restant à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes fier ambassadeur des solutions numériques et offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions.

Responsabilités

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions, en saisissant les occasions pour les informer de...