Agent-conseil en expériences client

Améliorez l’expérience des membres chez Caisse Desjardins Lévis Bellechasse en tant qu’agent-e-conseil. Offrez accueil, conseils et solutions numériques pour assurer leur satisfaction.
Ce rôle à temps plein sur site nécessite d’accompagner les membres et clients et de leur fournir des conseils adaptés pour leurs transactions. Vous bénéficierez d’un environnement où vous pouvez promouvoir les valeurs coopératives à travers une écoute attentive et des échanges enrichissants. Soyez le relais des services Desjardins, tout en vous engageant dans le développement des affaires.
Key Responsibilities:
• Conduire les clients dans leurs opérations et transactions
• Développer la relation d'affaires grâce à des activités ciblées
• Accompagner les membres ayant subi des fraudes
• Se tenir informé des nouveautés liées aux services
• Respecter les normes de conformité et de sécurité
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• Minimum de deux ans d’expérience pe...