Grant Thornton
Agent Centre Relation Client à Montréal
Job Description
Avancez votre carrière comme Agent au Centre de Relation Client chez Proactio à Montréal. Offrez un excellent service client tout en bénéficiant d’un environnement de travail dynamique et stimulant.
Dans ce rôle à temps plein, vous répondrez aux questions des clients concernant leurs réclamations. Vous utiliserez vos compétences en organisation et votre empathie pour aider les clients à travers le processus de réclamation. Une année d’expérience en service à la clientèle est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise du français.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et courriels des clients
• Identifier les besoins des clients efficacement
• Fournir des informations sur le statut des demandes
• Guider les clients tout au long des réclamations
• Effectuer des recherches nécessaires
Requirements:
• Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
• Sens de l'organisation et autonomie
• Empathie et com...
Dans ce rôle à temps plein, vous répondrez aux questions des clients concernant leurs réclamations. Vous utiliserez vos compétences en organisation et votre empathie pour aider les clients à travers le processus de réclamation. Une année d’expérience en service à la clientèle est requise, ainsi qu'une bonne maîtrise du français.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et courriels des clients
• Identifier les besoins des clients efficacement
• Fournir des informations sur le statut des demandes
• Guider les clients tout au long des réclamations
• Effectuer des recherches nécessaires
Requirements:
• Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
• Sens de l'organisation et autonomie
• Empathie et com...