Cummins Inc.
Administrateur(trice) de services - Niveau III
Job Description
**Résumé du travail:**
Agit comme premier point de contact avec le client pour promouvoir un service client de qualité et aider à augmenter l'activité commerciale au sein de la succursale
**Principales responsabilités:**
Sert de premier point de contact avec les clients, par téléphone ou dans l’agence, en développant des relations positives avec les clients les plus importants.
Évalue les besoins des clients et recueille des informations pertinentes
Crée des bons de travail de base dans les systèmes appropriés
Fournit des mises à jour de statut aux clients, comme demandé
**Compétences:**
Maîtriser les enjeux financiers - Interpréter les indicateurs financiers clés et se servir de leur bonne compréhension afin de prendre de meilleures décisions pour l’organisation.
Communiquer de manière efficace - Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des...
Agit comme premier point de contact avec le client pour promouvoir un service client de qualité et aider à augmenter l'activité commerciale au sein de la succursale
**Principales responsabilités:**
Sert de premier point de contact avec les clients, par téléphone ou dans l’agence, en développant des relations positives avec les clients les plus importants.
Évalue les besoins des clients et recueille des informations pertinentes
Crée des bons de travail de base dans les systèmes appropriés
Fournit des mises à jour de statut aux clients, comme demandé
**Compétences:**
Maîtriser les enjeux financiers - Interpréter les indicateurs financiers clés et se servir de leur bonne compréhension afin de prendre de meilleures décisions pour l’organisation.
Communiquer de manière efficace - Concevoir et mettre en œuvre des moyens de communication diversifiés, démontrant une compréhension fine des besoins spécifiques des...