Administrateur système GRC hybride

Rejoignez SBMFC en tant qu'Administrateur du système de gestion des relations avec la clientèle, un poste hybride essentiel. Soutenez environ 700 utilisateurs tout en optimisant l'utilisation du système GRC.
Ce rôle clé implique une gestion des relations solides et une expertise technique. Vous serez le point de contact principal pour le système GRC, assurant sa cohérence et sa performance. Vous encadrerez une équipe de cinq personnes, offrirez un soutien aux superutilisateurs et collaborerez avec les parties prenantes pour convertir les besoins opérationnels en solutions efficaces.
Key Responsibilities:
• Soutenir environ 700 utilisateurs de divers programmes
• Assurer la gestion et performance du système GRC
• Encadrer une équipe de cinq coordonnatrices et coordonnateurs
• Collaborer avec les parties prenantes pour identifier des solutions
• Contribuer à l'amélioration continue du système GRC
Requirements:
• Baccalauréat en administration, informatique, ou ...