Administrateur ou Administratrice de système Salesforce

Principales responsabilités

• Faire partie d’une équipe d’administrateurs de systèmes
• Assurer toutes les fonctions administratives de base dans Salesforce, notamment le soutien aux utilisateurs, la création de flux de travail, l’automatisation des processus, ainsi que le développement d’applications et d’objets personnalisés
• Soutenir les opérations quotidiennes par l’analyse des problèmes et le dépannage
• Traiter les nouvelles demandes de configuration, de simples à complexes
• Collaborer avec des parties prenantes interfonctionnelles pour développer des processus soutenant les activités administratives, de développement et des canaux
• Agir à titre d’intermédiaire entre les utilisateurs, les fournisseurs et les équipes d’applications
• Effectuer des audits internes réguliers du système et préparer les mises à niveau
• Assurer la documentation des processus et des config...