Adjoint(e) à l'expérience client - TEMPS PLEIN - CAP-ROUGE

Adjoint(e) à l’expérience client – TEMPS PLEIN

Poste à combler dès maintenant! C’est l’opportunité de rejoindre une équipe de professionnels passionnés et de contribuer activement à la santé et au bien‑être de nos patients. Vous serez le moteur du succès humain du Centre CVQ.

Responsabilités

• Coordonner les horaires et la disponibilité de l’équipe de professionnels du centre.
• Prendre rendez‑vous des patients avec professionnalisme et sourire.
• Répondre aux appels téléphoniques en tenant une voix claire et chaleureuse.
• Effectuer le suivi des dossiers patients et veiller à leur integrity.
• Gestion des paiements et des factures.
• Assurer la gestion de la salle d’attente et l’accueil administratif.
• Collaborer avec les différents professionnels pour garantir une expérience client de qualité.
• Participer à l’amélioration continue des processus et de l’expérience globale.

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