Account Manager de Operaciones

¿Te motiva liderar operaciones, gestionar clientes clave y asegurar el cumplimiento de resultados? Nos encontramos en búsqueda de un/a Account Manager de Operaciones, quien será responsable de asegurar la correcta ejecución de los servicios comprometidos, actuando como principal nexo entre nuestros clientes y los equipos internos.

• Coordinar y supervisar la operación de los servicios a cargo.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores de gestión, estándares de calidad y acuerdos de servicio.
• Gestionar la relación con clientes estratégicos, identificando oportunidades de mejora y fortaleciendo el vínculo comercial.
• Liderar equipos internos, promoviendo una cultura de excelencia y orientación a resultados.
• Elaborar reportes de gestión y seguimiento de indicadores.
• Detectar oportunidades de optimización de procesos y mejora continua.
• Coordinar acciones con distintas áreas para garantizar la contin...