237327 Asesor(a) de retención ¡Contrato Indefinido! (Bogotá)

Resumen

Serás responsable de brindar ventajas a clientes que desean retirarse del servicio, logrando que continúen siendo clientes.

Responsabilidades

• Proveer beneficios a clientes que desean retirarse del servicio, logrando que no finalicen la relación.
• Atender llamadas de personas interesadas en retirarse del servicio.
• Lograr que los clientes no se retiren y se conviertan en clientes permanentes.

Requisitos

• Educación académica: Bachiller o equivalente.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o cargos comerciales, cobranzas, retención o fidelización en Call Center.
• Disponibilidad de horarios: lunes a viernes 08:00 a 19:00 y sábados 08:00 a 15:00 (44 horas semanales con turnos rotativos de 8 horas).Diás de descanso: domingos y festivos.

Sueldo y Beneficios

Salario base de $1.750.905, más variable de $250.000, recargos, y auxilio de transporte de $249.09...